תנאי השימוש באתר Enpitech

שלום וברוכים הבאים לאתר Enpitech (להלן: "האתר").

באתר ניתן למצוא מידע אודות השירותים אותם אנו מציעים, ולהירשם לשירותי הקורסים המסופקים באמצעותנו. השימוש באתר, לרבות רישום לקורסים באמצעותו, יעשו בכפוף לתנאים שיפורטו להלן. הנך מתבקש אפוא לקרוא אותם בקפידה.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד.

1. אודות האתר

1.1.

אנפיטק הנה חברה העוסקת במתן ייעוץ, פתרונות ופיתוח תוכנה, וכן מציעה קורסים בתחום פעילותה ("הקורסים").

1.2.

האתר הנו בבעלות אנפיטק בע"מ, ח.פ. 516306073 (להלן: "החברה" או "אנחנו"), וכתובתנו הנה: גורדון 44 גבעתיים, 5322711.

2. אופן השימוש שלך באתר

2.1. ביצוע פעולות באמצעות האתר (לרבות: רישום לקורסים, שינויים וביטולים וכיו"ב). מותנה בהיותך בגיר (מעל גיל 18) וכן בהיותך כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

2.2. אנו נהיה רשאים לחסום את הגישה לשירותים המסופקים באתר או חלקם במקרה של חשש לעבירה על הוראות הדין, בשל הפרת תנאי שימוש אלה או בשל הפרעה לפעילותו התקינה של האתר.

3. רישום לקורסים והתשלום בגינם

3.1. האתר כולל מידע אודות השירותים אותם אנו מספקים וכן מתן אפשרות רישום לקורסים. תנאי הרישום לקורסים, התכנים הכלולים בהם, המחיר ותנאי התשלום, יפורסמו באתר בסמוך להם.

3.2. הנך מאשר כי בחירתך להירשם לקורס נעשתה לאחר שקיבלת מידע הנוגע לתכנים שיועברו בקורס כמפורט באתר, וכי החלטתך התקבלה לאחר שמצאת שהקורס מתאים לצרכיך ומטרותיך. יובהר כי החברה תהיה רשאית לערוך שינויים בתכני הקורס מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה, ככל שצרכי הלימוד יחייבו זאת.

3.3. אתה מאשר כי ידוע לך שהחברה אינה מתחייבת כי ההשתתפות בקורס והשימוש בכלים ו/או בידע שתרכוש בקורס יניבו לך רווח כלשהו ו/או יהיו לשביעות רצונך, והצלחתך בקורס תלויה במדדים שאינם בהכרח תלויים בחברה.

3.4. אפשרות הרישום לקורסים הנה לפרק זמן מוגבל, בהתאם למועד פתיחתו. אנו נהיה רשאים לבטל קיום קורס או לדחות את מועדו לפי שיקול דעתנו, ואף לאחר הרישום אליו, למשל במקרים בהם מספר הנרשמים מועט. במקרה כאמור, תהיה זכאי לבטל את הרשמתך אליו, ללא דמי ביטול.

3.5. הזכאות להשתתפות בקורס הנה של הלקוח אשר נרשם לקורס בלבד.

3.6. השלמת הליך ההצטרפות לקורס מותנה באישור חברת התשלומים לביצוע העסקה, וכן בכך שקיים מקום פנוי בקורס. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת התשלומים או במקרה שיתגלה כי לא ניתן להשלים את רישומך מכל סיבה שהיא, הרישום יחשב כמבוטל.

3.7. האחריות לנכונות הפרטים אותם הנך מוסר בעת הרישום חלה עליך בלבד. אנו רשאים על פי שיקול דעתנו, לבטל עסקה מכל סיבה שהיא, ובכלל זאת כאשר קיים חשש שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל ו/או בשל מילוי פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.

3.8. לאחר השלמת הליך הרישום לקורס תשלח אל כתובת הדוא"ל שלך הודעה המאשרת את רישומך, בה יפורטו הקורס אליו נרשמת ועלותו.

3.9. המחירים, התנאים, וכל מידע המופיע באתר ובדפי השירותים המוצגים באתר, תקפים לאותו מועד בלבד, ועשויים להשתנות מעת לעת.

3.10. כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ.

4. מדיניות ביטול רישום לקורס ומתן החזרים כספיים

4.1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, אתה רשאי לבטל את רישומך לקורס בתוך ארבעה עשר ימים מיום הרישום לקורס או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי הרישום, ובתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת הקורס.

4.2. במקרה בו הנך מעוניין בביטול הרישום, תוכל לפנות אלינו בצירוף בקשתך לביטול הרישום ובציון שמך המלא ופרטי הקורס אליו נרשמת, באחת הדרכים הבאות: באמצעות טופס יצירת קשר באתר, בדוא"ל: [email protected] או בטלפון: 0524653373.

4.3. אנו נהיה רשאים לחייב אותך בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, או סכום אחר שייקבע בחוק.

4.4. למעט במקרים המפורטים לעיל, לא תהיה זכאי לזיכוי או להחזר כספי, מלא או חלקי, בגין אי השתתפות בקורס אליו נרשמת, מכל סיבה שהיא.

5. האחריות שלנו

5.1. האתר, השימוש בו והשירותים המוצעים באמצעותו מוצעים לך כמות שהם (As Is) ולאחר שבדקת את התאמתם לצרכיך. לא תהיה לך טענה, תביעה או דרישה כלפינו ו/או מי מטעמנו בגין תכונות האתר, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ודרישותיך. איננו מציגים מצג כלשהו לגבי התאמת השירותים לצרכיך.

5.2. אנו עושים את מירב המאמצים לספק לך שירות מוקפד ואיכותי. מבלי לגרוע מן האמור, אנו לא נישא בכל דרך שהיא בחבות לכל נזק או הפסד הנובע במישרין או בעקיפין מעיכוב באספקת השירותים, ביטולם או מכך שהם אינם עומדים בציפיות שלך, או מכל סיבה אחרת שמעבר לשליטתנו, לרבות פעולותיהם של צדדים שלישיים כלשהם.

5.3. אנו לא נישא בחבות בכל מקרה שהוא להפסד או לנזק כלשהו, לרבות, אך לא רק, הפסד או נזק עקיף או תוצאתי, הנובעים משימוש בשירותים, מאובדן הנאה, הפסד רווחים או הכנסות וכיו"ב, בקשר לשימוש באתר ובשירותים המוצגים או המוצעים באמצעותו.

5.4. הנך מסכים כי גם אם ייקבע כי החברה אחראית לנזק מכל סוג שהוא אשר נגרם לך במהלך או כתוצאה משירות שהוזמן באתר, גובה הפיצוי לא יעלה על הסכום ששילמת לנו עבורו, וזאת ללא תלות בגובה הנזק.

5.5. על אף שאנו עושים את מירב המאמצים לעשות זאת, איננו מתחייבים כי שירותי האתר יסופקו באופן רציף, ללא טעויות, הפרעות או הפסקות ולא תהיה לך כל טענה או דרישה לכל אי נוחות או נזק אשר עשויים להיגרם מכך.

5.6. אנו עשויים לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו, השירותים המוצגים בו וכל היבט אחר הכרוך באתר ותפעולו, וזאת מבלי שיהיה צורך להודיע על כך מראש.

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר והסודות המסחריים הינם רכושה של החברה ובעליה בלבד, או של צדדים שלישיים שקיבלנו מהם רישיון שימוש כדין. זכויות אלה חלות, בין השאר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, קוד המחשב של האתר, תכנים, מתכונים, רעיונות, טקסטים וקבצים הכלולים באתר, עיצובים, וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לשדר, לבצע בפומבי, להעמיד לרשות הציבור, לתרגם או לעשות כל שימוש אחר בתכנים ובמידע אלו בלא קבלת רשות מפורשת מאיתנו מראש ובכתב.

6.2. כל תכני הקורסים מוגנים בזכויות יוצרים והינם בבעלותה הבלעדית של החברה. השימוש בתכני הקורס הינו לשימוש אישי ולצרכי לימוד בלבד וחל איסור על שימוש מסחרי בתכני הקורס לרבות, אך לא רק, הפצה, העתקה, שכפול ו/או שימוש בתכני הקורס לכל צורך עסקי.

7. ההתחייבויות שלך בשימוש באתר

7.1. בעת שימוש באתר וביצוע רכישות, הנך מתבקש להימנע מן הפעולות הבאות:

7.1.1. העתקה ושימוש בלתי מורשה בתכנים ובמידע המצויים באתר.

7.1.2. התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמשים בשירותי האתר.

7.1.3. ניסיון לקבל גישה ללא הרשאה לאתר, לתכנים, לחשבונות של אחרים או למערכות מחשבים או רשתות המחוברות לאתר באמצעות "פריצה" (Hacking), "כריית סיסמאות" (Password Mining) או בכל אמצעי אחר.

7.1.4. איסוף, שימוש, הורדה או העתקת רשימות של משתמשים או של מידע כלשהו לגבי משתמשים, או שימוש או מתן מידע כזה (תמורת תשלום או ללא תשלום) לאדם או ישות כלשהם.

7.1.5. שינוי או העתקת כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר.

7.1.6. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות באתר. בכלל כך פרסום של קבצים המכילים תמונות, צילומים או חומר אחר המוגן באמצעות חוקי קניין רוחני, פרטיות ופרסום.

7.1.7. הפרעה בכל דרך למתן השירותים, לרבות הגבלה או מניעה של משתמש אחר משימוש באתר.

8. דרכי יצירת קשר

8.1. בכל שאלה, הצעה או בעיה הנוגעת לטיפול בהזמנתך ולשימוש באתר, הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר, בדוא"ל: [email protected] או בטלפון: 0524653373.

9. שינוי תנאים

9.1. אנו נהיה רשאים, בכל עת, לשנות את הוראות תנאי שימוש אלה ללא מתן כל הודעה מוקדמת על כך באתר. שינוי כאמור יכנס לתוקפו באופן מידי. לפיכך, מומלץ לעיין בתנאי השימוש בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת להתעדכן בשינויים שחלו בהוראותיו.

9.2. אנו רשאים בכל עת להחליט על סגירת האתר, ועל שינוי, צמצום או הרחבת השירותים הכלולים בו.

10. דין ושיפוט

10.1. הדין החל על השימוש באתר ותנאים אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. הסמכות המקומית בכל הקשור בהסכם והנובע ממנו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

מדיניות הפרטיות

אנו מקפידים לשמור על פרטיותך. על כן בחרנו להסביר לך איזה מידע נאסף או נשמר על ידינו בעת השימוש באתר ומה מטרתו, וכן להציג בפניך מספר דגשים וכלים אשר יסייעו לך לשמור על פרטיותך.

מדיניות זו מתייחסת ל"מידע אישי", אשר הנו מידע על ענייניו הפרטיים של אדם מזוהה או שניתן לזיהוי באופן סביר, שהחוק מגן עליהם. מדיניות זו אינה חלה על נתונים שאינם נוגעים לענייניו הפרטיים של אדם מזוהה, ואינה חלה על תאגידים.

1. המידע אותו אנו אוספים

1.1. במסגרת השימוש באתר ורישום לקורסים באמצעותו, אנו אוספים, מחזיקים ומעבדים פרטי מידע שונים לגבי לקוחותינו. דוגמאות לגבי סוגי המידע אותם אנו אוספים או עשויים לאסוף:

1.1.1. פרטים אישיים, פרטי זיהוי, התקשרות ונתונים אישיים – נתונים הכוללים לדוגמא: שם מלא, כתובת מגורים, דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, שפת משתמש, כתובת IP, וסוג ציוד קצה או מערכת ההפעלה בה הנך מבצע שימוש באתר.

1.1.2. מידע פיננסי וכלכלי - לרבות פרטי תשלום, פרטי כרטיס אשראי, מידע בקשר לתשלום/אי תשלום, וכיו"ב.

1.1.3. מידע פומבי ומידע שניתן לשימוש על פי דין, כגון: מידע ממאגרי מידע של המדינה, ממאגרי מידע של חברות שירותי נתוני אשראי, ומידע שפורסם באופן פומבי כגון באמצעי מדיה שונים, באינטרנט או ברשתות חברתיות וכיו"ב.

1.1.4. מידע על העדפות – שפת דיבור, בחירה לגבי דיוור ושימוש במידע וכיו"ב.

1.1.5. מידע בנוגע לרכישת שירותים - מידע זה עשוי לכלול בין היתר, פרטים בנוגע לרישום לקורס ולהתעניינות בשירותים השונים שאנו מספקים, לרבות פרטי שירותים, פרטי חיוב ומועד הרישום.

2. איסוף המידע

2.1. אנו אוספים מידע ישירות מהלקוחות, מהרשת, מהשימושים, מציוד הקצה, ומצדדים שלישיים. כך למשל:

2.1.1. מידע שהנך מספק לנו – אנו נאסוף את המידע שאתה מוסר על עצמך, בין השאר במועד ההצטרפות לקורס ובמסגרת התעניינות להצטרפות כאמור, בפניות אלינו, בהשתתפות בפעילויות שיווקיות, במסגרת הצטרפותך לרשימת דיוור, ובכל אמצעי אחר בו תבחר לספק לנו מידע.

2.1.2. מידע שנאסף אוטומטית - כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו, נאסף מידע אודותיך באופן אוטומטי על ידי מערכות החברה וצדדים שלישיים המעורבים בהפעלת האתר.

2.1.3. מידע שמתקבל מצדדים שלישיים – אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים כמו למשל: חברות אשראי, רשויות המדינה, ספקים, מאגרי מידע חוקיים, מידע פומבי וכל מידע אחר שהסכמת להעבירו לחברה. בכפוף להגדרות הפרטיות שלך, אנו עשויים לקבל מידע ממפעילי רשתות חברתיות בהן יש לך חשבון. אנו עשויים לעבד את המידע השמור במאגרי המידע שלנו.

2.1.4. אנו נשמור את המידע למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות פרטיות זו או למשך פרק זמן שנדרש על פי דין, לפי המאוחר.

3. השימוש במידע

3.1. המידע אותו אנו אוספים משמש למגוון צרכים. בין היתר:

3.1.1. כדי לספק לך ולאחרים שירותים, ולהתאים אותם ואת שירותינו לצרכי הלקוחות ולמאפייניהם;

3.1.2. לצורך עריכת והפקת חשבוניות וגביית כספים בגין שירותים אותם ביקשת לקבל מאיתנו;

3.1.3. לצורך תקשורת עם הלקוחות לצרכים שונים, ובכללם מתן שירות ללקוחותינו, שיווק ופרסום של שירותים קיימים וחדשים, ויידוע הלקוחות בנושאים שונים, דוגמת מידע שאנו חייבים למסור על פי דין;

3.1.4. לצורך ביצוע פעולות ניהול, בקרה ושיפור מערכות החברה, פיקוח ובקרה על היקף השימוש בשירותים השונים, שיפור השירותים, לשם מניעת הונאות ושימוש לרעה, קיום נהלים ומדיניות (כגון ביקורת ספרים, אבטחת מידע, חיובים וגביה), ומטרות משפטיות (כגון ציות לדרישות חוקיות ומסירת מידע לפי צווים שיפוטיים).

4. העברת מידע לקבלני משנה, רשויות וצדדים נוספים

4.1. אנו עשויים להעביר את המידע אודותיך או חלק ממנו, לצדדים שלישיים, וזאת לשם מימוש מטרות המותרות לנו על פי דין. מידע יועבר לגורמים דוגמת אלו:

4.1.1. קבלני משנה וספקים שהמידע נדרש להם לצורך אספקת השירותים שביקשת שנספק לך (דוגמת לצורך הפקת חשבוניות, עיבוד מידע ופעולות שיווק, אחסון האתר בשרת, שירות לקוחות, סטטיסטיקה ומחקרים וכדומה).

4.1.2. לאדם או גוף אחר אותו הסמכת לקבל מידע אודותיך.

4.1.3. בכפוף להוראות הדין, החברה תהא רשאית להעביר את כל המידע שברשותה אודותיך לצד שלישי, וזאת במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) לאותו צד שלישי או במסגרת ארגון מחדש, העברת פעילות במלואה או בחלקה, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה של החברה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים, שירות לקוחות, מכר, גביה וכיוצ"ב על ידי הצד השלישי. במקרה כזה, אותו צד שלישי אשר יקבל את המידע יהיה כפוף למגבלות על השימוש במידע כפי שחלות על החברה וכמפורט במדיניות פרטיות זו.

4.1.4. החברה תעביר מידע אודותיך לרשויות המדינה, או לכל אדם או גוף אחר כאשר העברת המידע מבוצעת על פי חובה או סמכות שבדין או בהתאם להוראת רשות מוסמכת, או מכוח צווים והחלטות שיפוטיות מתאימות ובמסגרת העברת מידע לחברות נתוני אשראי.

4.1.5. החברה תעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים לצורך הגנה על אינטרסים לגיטימיים שלה (לדוגמה במסגרת הליכים משפטיים או הליכים לבירור מחלוקות שהחברה היא צד להם).

5. פרסומות ודיוור

5.1. במקרה בו נתת לנו את הסכמתך לכך והצטרפת לרשימת הדיוור שלנו, אנו נהיה רשאים לפנות אליך במגוון פניות ובמגוון אמצעי תקשורת, וזאת על בסיס הפרטים המזהים שמסרת לנו. הפניות מטעמנו עשויות להיות הצעות ומסרים פרסומיים שונים מטעמנו. כמו כן נהיה רשאים לפנות אליך בהודעות שירותיות שונות וכן הודעות שאנו מחויבים לשלוח על פי דין, וזאת אף אם לא הצטרפת לרשימת הדיוור.

5.2. פניות כאמור יכול שיעשו בכל אמצעי תקשורת שאנו נמצא לנכון, לרבות באמצעות הדואר, דואר אלקטרוני, טלפון נייח, טלפון נייד, מסרונים, הודעות מולטימדיה, הודעות אלקטרוניות, רשתות חברתיות, ואמצעי תקשורת נוספים.

5.3. הנך רשאי לפנות אלינו בכל עת ולבקש כי לא נשלח אליך דברי פרסומת. לצורך כך ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר, בדוא"ל: [email protected], בטלפון: 0524653373, או לפעול בהתאם לאפשרות ההסרה המופיעה בדיוור הפרסומי (דוגמת לחיצה על קישור ההסרה במסר האלקטרוני).

6. שימוש בעוגיות (cookies) וטכנולוגיות איסוף מידע אוטומטי

6.1. אנחנו מבצעים שימוש בטכנולוגיות איסוף מידע כגון Cookies, תגי פיקסל, כלי ניתוח דפדפן, יומני שרת ועוד (להלן: "טכנולוגיות איסוף"). בכלל זה, נעשה שימוש בטכנולוגיות איסוף שמקורם בצדדים שלישיים כגון Google Analytics ושירותי סטטיסטיקה ופרסום נוספים של חברות כגון גוגל ופייסבוק, על מנת לאפיין ולנטר אירועים ופעולות באתר ולזהות דפוסי שימוש.

6.2. טכנולוגיות האיסוף מאפשרות לנו לנטר את הפעילות שתבצעי באתר האינטרנט ולשפר את חווית השימוש והפעולות שיווקיות. למשל, טכנולוגיות האיסוף מאפשרות לנו לאסוף ולאפיין נתונים שונים אודות הלקוחות ואודות אופן השימוש באתר, פעולות שבוצעו בו, העדפות שימוש, הפרסומות אליהן נחשפו, התאמת שירותים להעדפות או צרכים אישיים של המשתמש, והתאמה ומיקוד של פרסומות ושל תכנים שיווקיים בהתאם למידע ולנתונים הנאספים ומעובדים.

6.3. לצורך כך, טכנולוגיות האיסוף אוספות ומעבירות מידע, לרבות על פעולותיך באתר, וכן מידע אודות ציוד הקצה ממנו נעשית הגלישה. מידע זה כולל בין היתר, גרסת מערכת הפעלה, סוג דפדפן, כתובת IP, זמן שהות באתר או בדף כלשהו, מיקום גאוגרפי, ועוד.

6.4. החברה עשויה להתיר לחברות ולצדדים שלישיים לעשות שימוש באתר לצורך פרסום שירותיהן.

6.5. ניתן להגביל את השימוש בטכנולוגיות איסוף באמצעות בחירות מתאימות בדפדפן ובטלפון הסלולרי להגבלת שימוש במזהי פרסום. כמו כן, באפשרותך לערוך את העדפותיך בנוגע לכלים ולשירותים של גוגל דרך:

6.6. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout וגם https://myadcenter.google.com.

פייסבוק מאפשרת אף היא להגביל שימוש במידע אודותיך במסגרת השירותים שהיא מספקת.

7. נושאים נוספים הנוגעים לפרטיותך

7.1. המידע שנשמר על ידינו מאובטח באמצעות כלים מתאימים אשר נועדו על מנת לשמור על פרטיותך ולמנוע חדירה בלתי מורשית אל המידע (דוגמת Firewall, SSL ואמצעי הגנה והצפנה נוספים). יחד עם זאת, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבינו, אשר עשויים להביא לחשיפת מידע, שיבושים או הפרעות לשירות. אנו מתחייבים לעשות את מירב המאמצים להגן על האתר ומאגר המידע הממוחשב, אך מוסכם כי במקרה של חדירה, שיבוש, הפרה או חשיפת מידע, לא תהא לך כל טענה או תלונה כלפינו.

7.2. אתה רשאי לעיין במידע (כהגדרתו בסעיף 7 לחוק הגנת הפרטיות) שאנו מחזיקים אודותיך. אם המידע שאנו מחזיקים אודותיך אינו נכון, מדויק או שלם, הנך רשאי לבקש כי נתקנו ואף לבקש כי נמחק אותו (למעט מידע אותו אנו מחויבים לשמור בהתאם לדין).